Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Felix Studio Developer realiza o tratamento de dados pessoais no contexto de seus canais digitais, formulários de contato, solicitações de orçamento e prestação de serviços.

Ao acessar este site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas aqui descritas. Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, segurança e respeito aos seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Para os fins da LGPD, a Felix Studio Developer atua, em regra, como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de seus serviços, ou seja, como responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados.

Em situações específicas, também poderemos atuar como operadora, quando o tratamento ocorrer em nome de um cliente e de acordo com as instruções dele.

3. Quais dados podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar atendimento, propostas comerciais, execução de projetos e melhoria da experiência do usuário. Entre eles, podem estar:

4. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento em bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Consentimento do titular, quando aplicável
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular

5. Para que utilizamos os dados

Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• Responder contatos, dúvidas e solicitações enviadas por nossos canais
• Elaborar propostas comerciais, orçamentos e direcionamentos técnicos
• Executar projetos, prestar suporte e manter comunicação operacional
• Melhorar nosso site, serviços e experiência de navegação
• Enviar conteúdos informativos, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou administrativas

6. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades desta Política, por exemplo:

• Com fornecedores essenciais para operação de serviços, como hospedagem, e-mail, armazenamento e infraestrutura
• Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial
• Com autorização expressa do titular, quando exigida
• Em reorganizações societárias, fusões, aquisições ou incorporações

Sempre que aplicável, exigimos de parceiros e fornecedores o cumprimento de padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

7. Segurança e proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@felixstudio.com.br

9. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, entender padrões de navegação e aprimorar desempenho e segurança.

• Manter preferências e configurações do usuário
• Analisar uso e desempenho do site
• Melhorar funcionalidades e experiência de navegação
• Prevenir fraudes e reforçar segurança

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Em alguns casos, a desativação poderá afetar determinadas funcionalidades do site.

10. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e de auditoria.

Os prazos de retenção poderão variar de acordo com a natureza do dado, a finalidade do tratamento e a obrigação aplicável em cada caso.

11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, disponibilizamos um canal de contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados, nos termos da LGPD.